Vakaat palveluprosessit terveydenhuoltoon
Toiminnan kehittämistä potilaita ja henkilökuntaa osallistaen
KSM Solutions
tarjoaa konsultointipalveluita joiden tavoitteena on
Konsultointipalveluita joiden tavoitteena on
- Parantaa asiakaskokemusta
- Tarjota vakaita palveluprosesseja
- Kilpailukykyistä tuottavuutta
- Huomioida henkilökunta hankkeissa
- Leanin ja palvelumuotoilun keinoin
KSM Solutions
Ratkaisukeskeistä terveydenhuollon kehittämistä ja sen johtamisesta palvelumuotoilun ja leanin keinoin
Tuloksellista asiakaslähtöistä konsultointia prosessien ja kysynnän vaihtelun tasaamiseksi, johtamisen tukea lean-menetelmän avulla ja sen koulutusta sekä tieteellistä tutkimusta.
Yksilöllisesti suunnitellut ja toteutetut hankkeet toimialan mukaan
Vaikka käytetyt kehitysmenetelmät ovat samoja, jokainen kehitysprojekti räätälöidään juuri teidän toiveidenne ja tarpeidenne mukaisesti, jotta ratkaisut palvelevat parhaalla mahdollisella tavalla.
Erinomainen osaaminen sekä julkiseen että yksityiseen terveydenhuoltoon
Kokemusta terveydenhuollon prosesseista ja niiden haasteista vuosikymmenten ajalta. Ongelman ratkaisuissa asiakkaat ja henkilökunta ovat keskiössä ja heidän panoksensa tärkeä, jotta tulokset saadaan vietyä käytäntöön.
Ratkaistaan haasteet yhdessä!
KATRI MUSTONEN
Filosofian tohtori (Helsingin yliopisto, yleislääketiede)
Yhteiskuntatieteiden maisteri (Tampereen yliopisto, sosiaalipolitiikka)
Sairaanhoitaja (Pirkanmaan ammattikorkeakoulu)
Kokemusta terveydenhuollon johto- ja kehittämistehtävistä yli 15 vuoden ajan, sisältäen tuloksekkaita lean-kehittämishankkeita, palvelumuotoilua ja käytettävyysosaamista. Erityisosaaminen tuottavien, asiakaslähtöisten prosessien implementoinnissa yhdessä henkilöstön kanssa.
Tel. (+358) 50 540 3363
Email: katri@ksmsolut.fi